ズボカル サポート

写真を撮るだけでカロリー記録ができるアプリ「ズボカル」のサポートページです。

お問い合わせ

ご質問・ご要望・不具合のご報告は、下記のメールアドレスまでご連絡ください。通常2〜3営業日以内に返信いたします。

メール: zubocal.biz@gmail.com

件名: ズボカルへのお問い合わせ

お問い合わせの際は、以下の情報を含めていただくとスムーズです。

よくある質問

サブスクリプションを解約するには?

iPhone の場合は「設定」アプリ →「自分の名前」→「サブスクリプション」からズボカルを選んで解約できます。Android の場合は Google Play ストアの「お支払いと定期購入」→「定期購入」から解約できます。アプリ側からの解約操作はできませんので、OS の設定からお手続きをお願いします。

解析されたカロリーやPFCがおかしい

本アプリの栄養推定は AI によるおおよその値です。料理の種類や量、写真の写り方によって誤差が出ます。結果画面で各アイテムをタップすると、別の候補から選び直したり、量や栄養値を手動で編集できます。

ゲストで使い始めたけど、データを引き継ぎたい

設定画面の「Googleアカウントと連携」から、ゲストデータを保持したまま Google アカウントへ移行できます。アプリを削除する前に必ず連携してください。

食事記録を削除したい / ヘルスケアからも消したい

履歴画面で削除したい食事を開き、削除ボタンをタップすると、アプリ内のデータと連携先(Apple ヘルスケア / Google Health Connect)の両方から削除されます。

アカウントを完全に削除したい

設定画面の「アカウントを削除」から、ご自身でアカウントと関連データの完全削除を行えます。詳しくは こちら をご覧ください。

招待コードはどこで入力できる?

設定画面の「プレミアム」を開き、「招待コード」欄にコードを入力して「適用」を押してください。

関連情報

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